本专业拥有一支结构合理的高素质、专兼结合教师队伍。校内专任教师副高及以上1人，90%教师具有硕士学历学位，并拥有企业技术技能骨干兼职兼课教师11人;近三年专任教师主持省部级教科研项目2项、厅局级教科研项目4项，并获杭州市社会科学界第七届学术和咨政年会优秀成果三等奖1项;正式出版专著1部，教材4部，获实用新型专利2项。数字化理实一体实训基地占地面积600m2涵盖了：城市轨道交通行车组织、应急仿真、车站设备控制、屏蔽门系统及票务管理系统等功能齐备的专业技能实训室，并配有客服礼仪与形体实训室。